Ideología de FedEx

• Nos comprometemos a respetar los valores compartidos que guían nuestras acciones. Valoramos a nuestros empleados y promovemos la diversidad en nuestro personal y en nuestras ideas.
• Nuestro espíritu absolutamente positivo pone a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Innovación Inventamos e inspiramos los servicios y tecnologías que mejoran la forma en que trabajamos y vivimos. Integridad Administramos nuestras operaciones, finanzas y servicios con honestidad, eficiencia y responsabilidad. 
• Abogamos por entornos saludables y seguros en las comunidades en las que vivimos y trabajamos.
• Nos ganamos el respeto y la confianza de nuestros empleados, clientes e inversores cada día, en todas las actividades que realizamos. 

                     

                                                                                             (http://www.fedex.com/pe/index.html)

La Estrategia de FedEx

FedEx tiene un gran éxito gracias a su estrategia en la Administración de la Productividad:

Esta compañía aérea y logística con su cobertura internacional ha logrado consolidarse como una empresa confiable por su seguridad, cumplimiento y compromiso de su seleccionado personal.

¿Cómo han logrado esa productividad? Existen diferentes enfoques para lograrlo. Los enfoques que caracterizan a esta compañía son la excelente selección del personal y capacitación de los recursos humanos de la empresa.
FedEx se preocupa mucho por su personal y su capacitación. Es de gran importancia ya que deben optimizar recursos y tiempo al máximo para cumplir con cada entrega en el tiempo y lugar correcto.

Por otro lado, son un servicio altamente industrializado y se refleja en su gran demanda. Usar tecnología para que el cliente acceda a un mejor servicio, es fundamental en su estrategia. Gracias a sus buenos equipos y estandarizados procesos han logrado cobertura internacional y, con ello, una gran fidelización por parte de grandes empresas extranjeras que han alimentado aún más la demanda.

Fuentes:
http://www.fedex.com/pe/contact/

Lectura asignada en el curso Mercadotecnia de servicios - Kotler)

                   IDEAS EXITOSAS

         4ta P DE FEDEX : PUBLICIDAD

La empresa Fedex, lejos de ser una empresa logística, presenta elementos diferenciadores los cuales son comunicados hacia sus usuarios y a los que quiere captar por medio de medios innovadores y muy creativos.Asimismo,la publicidad informa a sus ventaja competitivas y crear vínculos con ellos.Usando frases como llegamos donde otros no llegan y mensajes ocultos como la flecha en su logotipo.

Recordemos que la promoción es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar, persuadir y recordar al mercado el producto o la organización que lo vende, con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del receptor.

usando los siguientes métodos promocionales:

·         Publicidad

fedex invierte en `publicidad atl como btl en los cuales informa por medio de comerciales , anuncios y activacion al rededor del mundo , cada vez mas motivadoras y ingeniosas que reflejan la seguridad de sus operaciónes, la modernidad de sus equipos,su trabajo loquistico, su presencia en el mundo

·         Merchandising

busca llegar por medio de su centrales con una decoración que posicione la marca asimismo, sus paquetes como sus maquinas están cubiertas por el logo de la empresa y sus colores tan característicos en todo el mundo.

·         Marketing directo

fedex cuennta con usurios por todo el mundo es por esto que utiliza el marketing directo para llegar a todo el mundo ,por medio de mail y facebook realiza publicidad .

·         Promoción de ventas :

 

Asimismo , fedex no simplemente domina el mercado de envios sino que también ofrece promociones para atraer y retener usuarios es por eso que su trabajo de marketing es tan exitosa (premios,precios especiales por caja o paaquete, 2x1,ect) y apesar del cambio que presento el mercado supo adaptarse e integrarse con el usuario de mensajeria,innovando y adquiriendo el equipo necesario masificando su alcance con aviones  y centrales por todo el mundo.

http://es.slideshare.net/aleksx/caso-estudio-fedex
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/fedex-express-lanza-una-campana-de-marketing/
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/el-gigante-de-mensajeria-fedex-adquiere-su-rival-tnt-en-un-intento-por-expandirse-en-europa/ 

Fedex

La empresa que elegimos es Fedex conocida como líder en todo el mundo por brindar el servicio de courier a todo el mundo, Sobresaliendo por su confiable, rápida y puntual entrega de envíos. Cada uno de los paquetes que los clientes entregan a Fedex son recibidos y cuidados para que no les suceda ningún tipo de daño durante el proceso de entrega, lo cual es percibido por los clientes y confían completamente en ellos.

El servio que brindan no varia desde que iniciaron ya que siempre se interesaron por brindarles un servicio rápido y seguro, los cuales son el símbolo de la empresa. En el mercado existen varias marcas que compiten con ellos como TNT que también es reconocida en el mundo y el servicio es muy parecido al que ofrece Fedex.

Nos alegramos de ser el proveedor de envíos de su elección, con servicios cómodos y confiables, y herramientas que cubren las necesidades de su empresa.